TESLİM & DESTEK

Yayına çıkmak,
birlikte devam etmek.

Projenin teslimi, sahipliği ve yayından sonraki ihtiyaçları. Her adımı, kapsamı baştan belli bir çalışma planıyla ele alıyoruz.

TESLİM YAKLAŞIMI

Dosyalardan fazlası.
Anlaşılır bir teslim.

Teslim paketi projenize göre hazırlanır. Dahil olan hizmetler, erişimler ve destek koşulları teklif aşamasında yazılı olarak netleştirilir.

01 / KOD & DOSYALAR

Takip edilebilir yapı

Projeye özel geliştirilen kod, gerekli dosyalar ve kurulum notlarının teslim biçimi baştan belirlenir. Üçüncü taraf bileşenlerin lisansları ayrıca belirtilir.

02 / YÖNETİM

Kontrol sizde

Yönetim paneli kapsamda bulunuyorsa ilgili erişimler ve içerik güncelleme adımları paylaşılır. Panelde yapılabilecek işlemler proje başında belirlenir.

03 / KULLANIM

Kolay bir başlangıç

Kapsama uygun kullanım rehberi ve temel yönetim notları hazırlanır. Ek eğitim veya canlı anlatım ihtiyacı varsa teslim planına eklenir.

YAYIN ÖNCESİ

Son kontroller.
Net bir devir.

Test, onay ve erişim paylaşımını ayrı adımlar olarak ele alırız.

01

Kontrol

Kapsamdaki sayfalar, bağlantılar, formlar ve temel cihaz uyumu kontrol edilir.

02

Değerlendirme

Proje, kararlaştırılan kapsam üzerinden birlikte incelenir. Düzeltmeler kayda alınır.

03

Yayına geçiş

Hosting erişimi ve gerekli bilgiler hazır olduğunda yayın adımı planlanır.

04

Devir

Kararlaştırılan dosyalar, erişimler ve kullanım notları güvenli bir kanaldan paylaşılır.

SAHİPLİK & MALİYETLER

Sonradan sürpriz yok.

ALAN ADI & HOSTING

Hesaplar ve yenilemeler

Alan adı ve hostingin müşteri adına açılması önerilir. Hesap yönetimi, ücretler ve yenileme sorumluluğu teklif aşamasında belirlenir.

KAYNAK KOD & LİSANSLAR

Ne teslim edildiği belli

Projeye özel kodun devri ve kullanım koşulları yazılı kapsamda açıklanır. Hazır tema, eklenti, görsel ve servis lisansları kendi koşullarına tabidir.

İÇERİK & ERİŞİMLER

Bilgiler düzenli aktarılır

Gerekli yönetici erişimleri ve proje dosyaları için bir teslim listesi hazırlanır. Parolalar herkese açık dosyalara veya kaynak koda eklenmez.

DEVAM EDEN GİDERLER

Tek seferlik ve düzenli giderler

Alan adı, hosting, ücretli eklenti ve üçüncü taraf servis giderleri geliştirme bedelinden ayrı belirtilir. Dahil olanlar teklifte açıkça yazılır.

YAYIN SONRASI

Destek, bakım
ve yeni geliştirme.

Bu üç ihtiyacı ayrı planlarız. Böylece bir talebin hangi kapsamda değerlendirileceği açık olur.

01 / TESLİM SONRASI DESTEK

Mevcut işin kontrolü

Teslim edilen işlevlerdeki hataların ve kullanım sorularının değerlendirilmesi. Destek süresi, kanalı ve dahil olan işlemler teklifte belirlenir.

02 / DÜZENLİ BAKIM

Güncel ve takip edilen

Yedekleme, bağımlılık güncellemeleri ve teknik kontroller için ayrı bir bakım planı oluşturulabilir. Sıklık ve sorumluluklar bu planda açıklanır.

03 / YENİ GELİŞTİRME

Yeni ihtiyaçlara yer var

Yeni sayfa, modül, entegrasyon veya kapsam değişiklikleri ayrıca değerlendirilir. Çalışma başlamadan önce bedel ve takvim paylaşılır.

Destek koşulları projenize özeldir.

Bu sayfa genel çalışma yaklaşımını açıklar. Sabit bir ücretsiz destek süresi veya kesintisiz müdahale taahhüdü içermez. Geçerli kapsam, süre ve ücretler proje teklifinde belirlenir.

SIK SORULANLAR

Teslimden sonra.

Siteyi kendimiz güncelleyebilir miyiz?

Yönetim paneli proje kapsamındaysa, panelin izin verdiği içerikleri güncelleyebilirsiniz. Yeni tasarım veya işlev değişiklikleri ayrı geliştirme gerektirebilir.

Kaynak kod teslim ediliyor mu?

Projeye özel kaynak kodun teslim biçimi ve kullanım koşulları teklifte belirtilir. Üçüncü taraf yazılım ve lisansların koşulları ayrıca paylaşılır.

Alan adı ve hosting ücretleri dahil mi?

Dahil olup olmadığı teklif içinde açıkça yazılır. Yenileme ücretleri ve ücretli servisler ayrıca listelenir; müşteri hesaplarının sahipliği baştan netleştirilir.

Teslim sonrası destek ne kadar sürer?

Süre ve yanıt beklentisi projenin ihtiyaçlarına göre belirlenir. Her proje için geçerli sabit bir süre varsayılmaz; koşullar teklifte paylaşılır.

Yeni bir özellik istersek ne olur?

Talebi birlikte değerlendirir, mevcut projeye etkisini belirleriz. Yeni kapsam, takvim ve bedel onaylandıktan sonra geliştirme planlanır.

Hosting veya ödeme sağlayıcısında sorun olursa?

Sorunun kaynağını belirlemek için kararlaştırılan destek kapsamında yardımcı olabiliriz. Üçüncü taraf hizmetlerin arızaları ve sağlayıcı ücretleri kendi kapsamlarında değerlendirilir.

SONRAKİ ADIM

Fikrinizi birlikte
hayata geçirelim.

Hedefinizi anlatın. Doğru çözümü birlikte planlayalım.

Proje başlat